有什么可以帮你？

常见问题

如何获取 API 密钥？

早期 Alpha 阶段，请发邮件到 support@glac.ai 申请账户；然后打开一个项目，在它的 API 密钥页面创建密钥。密钥只显示一次。 快速入门

如何付款？

付费版的月费每月从你的卡上扣取，包含每个计量项的一定用量。超出部分从你充值的余额中支付，每次至少 $20，可手动充值或自动充值。免费版从不收费。 计费与套餐

CPU 如何计费？

按实际使用的毫秒数计费，每百万 CPU 毫秒 $0.01；等待不计费。付费版每月包含 6000万 CPU 毫秒，免费版每天 100万。 定价

余额用完会怎样？

用完的那个计量项会停止，计费页面写明了每一项的情况：实例休眠，或请求被拒绝，直到点数到账。在免费版上，某天的配额用完后，这一项会暂停到 UTC 00:00。 计费与套餐

为什么调用因套餐限制被拒绝？

每个套餐都限制同时运行的数量、休眠保留的数量，以及每分钟创建的数量。调用被拒绝时，会写明触及的是哪项限制，以及如何提高。 限制

为什么我的沙箱在休眠？怎么唤醒它？

沙箱闲置 30 秒后就会休眠，除非你设了别的时间。没有专门的唤醒调用：下一条命令、文件操作或请求都会唤醒它。 计算

如何使用自己的域名？

为方块注册这个域名，再把 CNAME 指向返回结果中给出的名称；证书自动签发和续期。 地址

我的方块在哪里运行？

在你选择的区域运行：na、eu 和 ap，不指定就是全部三个；每个请求都在它进入的区域处理。哪些区域已开放，见状态页面。 方块

沙箱删除后，如何保留数据？

把数据放在存储卷上，存储卷在使用它的沙箱删除后依然保留；或者给整个沙箱创建快照。 存储卷（API 中叫 drive）

如何举报滥用或服务中的安全漏洞？

滥用请发到 abuse@glac.ai；安全漏洞请发到 security@glac.ai，详见我们的安全页面。