Nasıl yardımcı olabiliriz?

Belgelerde arayın, bir kesinti olup olmadığına bakın ya da neyin yanlış gittiğini bize anlatın.

DurumBir kesinti mi var? Hizmetin her parçası, her bölgede.Henüz açık değil
Topluluk YakındaKullanıcıların ve ekibin yanıtladığı, yaptıklarınızı gösterebileceğiniz bir forum. Açılana kadar bize yazın.
Bize yazınHesabınızın e-posta adresinden support@glac.ai adresine yazın. Ne yaptığınızı ve ne olduğunu anlatın; API bir istek kimliği verdiyse onu da ekleyin.

Sık sorulan sorular

API anahtarı nasıl alırım?: Erken alfa döneminde support@glac.ai adresinden hesap isteyin; ardından bir proje açın ve projenin API anahtarları sayfasında bir anahtar oluşturun. Anahtar yalnızca bir kez gösterilir. Hızlı başlangıç
Nasıl ödeme yaparım?: Ücretli planın ücreti her ay kartınızdan çekilir ve her sayaçtan belirli bir miktarı içerir. Bunun ötesindeki kullanım, elle ya da otomatik yüklemeyle, her seferinde en az $20 yüklediğiniz bir bakiyeden ödenir. Ücretsiz plandan hiçbir zaman ücret alınmaz. Faturalandırma ve planlar
CPU nasıl faturalandırılır?: Çalıştığı her milisaniye için, milyon CPU-milisaniye başına $0.01; beklemek hiç CPU kullanmaz. Ücretli plan ayda 60 milyon CPU-milisaniye içerir, Ücretsiz plan günde 1 milyon. Fiyatlandırma
Bakiyem bittiğinde ne olur?: Tükenen sayaç durur (her biri için ne olacağı faturalandırma sayfasında yazar): krediler gelene kadar örnekler uyur ya da istekler reddedilir. Ücretsiz planda bir günün kotası tükendiğinde, ilgili kullanım 00:00 UTC'ye kadar durur. Faturalandırma ve planlar
Bir çağrı neden planım yüzünden reddedildi?: Her plan, aynı anda uyanık olabilecek, uykuda tutulabilecek ve bir dakikada oluşturulabilecek kaynakları sınırlar. Ret yanıtı, hangi sınırın aşıldığını ve nasıl artırılacağını belirtir. Limitler
Sandbox'um neden uykuda ve onu nasıl uyandırırım?: Başka bir süre seçmezseniz, 30 saniye boyunca hiçbir şey onu kullanmazsa uyur. Uyandırma çağrısı yoktur: bir sonraki komut, dosya ya da istek onu uyandırır. Bilgi işlem
Kendi alan adımı nasıl kullanırım?: Alan adını bir Küp için kaydedin ve yanıtta verilen ada bir CNAME kaydı yönlendirin; sertifika sizin yerinize alınır ve yenilenir. Adresler
Küp'üm nerede çalışır?: Seçtiğiniz bölgelerde: na, eu ve ap; aksini belirtmezseniz üçünde de. Her istek, girdiği bölgede yanıtlanır. Hangi bölgelerin açık olduğu durum sayfasında yazar. Küp
Verileri bir sandbox'tan sonra da nasıl saklarım?: Verileri, onları kullanan sandbox'tan uzun ömürlü olan bir birime koyun ya da sandbox'un tamamının anlık görüntüsünü alın. Birimler (API'de drive)
Kötüye kullanımı ya da hizmetteki bir güvenlik açığını nasıl bildiririm?: Kötüye kullanımı abuse@glac.ai adresine; bir güvenlik açığını ise güvenlik sayfamızda yazdığı gibi security@glac.ai adresine bildirin.