Wie können wir helfen?

Durchsuche die Doku, sieh nach, ob etwas ausgefallen ist, oder sag uns, was nicht stimmt.

StatusIst etwas ausgefallen? Jede Komponente des Dienstes, in jeder Region.Noch nicht verfügbar
Community BaldEin Forum, in dem Nutzer und unser Team antworten und du zeigen kannst, was du gebaut hast. Bis es startet, schreib uns.
Schreib unsAn support@glac.ai, von der E-Mail-Adresse deines Kontos aus. Sag, was du getan hast und was passiert ist, und nenn die Anfrage-ID, falls die API eine geliefert hat.

Häufige Fragen

Wie bekomme ich einen API-Schlüssel?: In der frühen Alpha fragst du unter support@glac.ai nach einem Konto; dann öffnest du ein Projekt und erstellst einen Schlüssel auf seiner Seite „API-Schlüssel“. Der Schlüssel wird einmal angezeigt. Schnellstart
Wie bezahle ich?: Die Gebühr des Bezahltarifs wird jeden Monat deiner Karte belastet und enthält eine Inklusivmenge jedes Zählers. Darüber hinaus zahlst du die Nutzung aus einem Guthaben, das du von Hand oder automatisch auflädst, mit mindestens $20. Im Gratistarif wird nie etwas berechnet. Abrechnung und Tarife
Wie wird die CPU abgerechnet?: Pro Millisekunde, in der sie rechnet, zu $0.01 pro Million CPU-Millisekunden; Warten kostet nichts. Der Bezahltarif enthält 60 Mio. CPU-Millisekunden im Monat, der Gratistarif 1 Mio. am Tag. Preise
Was passiert, wenn mein Guthaben aufgebraucht ist?: Der aufgebrauchte Zähler stoppt, wie die Abrechnungsseite für jeden einzelnen beschreibt: Instanzen schlafen ein oder Anfragen werden abgelehnt, bis Credits gutgeschrieben sind. Im Gratistarif stoppt ein aufgebrauchtes Tageskontingent bis 00:00 UTC das, wofür es gilt. Abrechnung und Tarife
Warum wurde ein Aufruf wegen meines Tarifs abgelehnt?: Jeder Tarif begrenzt, was gleichzeitig wach sein, schlafend aufbewahrt und pro Minute erstellt werden darf. Eine Ablehnung nennt das Limit und sagt, wie du mehr bekommst. Limits
Warum schläft meine Sandbox, und wie wecke ich sie?: Sie schläft nach 30 Sekunden ohne Nutzung ein, wenn du keine andere Zeit wählst. Einen Aufruf zum Wecken gibt es nicht: Der nächste Befehl, die nächste Datei oder die nächste Anfrage weckt sie. Rechenleistung
Wie nutze ich meine eigene Domain?: Registriere sie für einen Würfel und richte einen CNAME auf den Namen, den die Antwort nennt; das Zertifikat wird für dich ausgestellt und erneuert. Adressen
Wo läuft mein Würfel?: In den Regionen, die du wählst (na, eu und ap), ohne Angabe in allen dreien; jede Anfrage wird in der Region beantwortet, in der sie ankommt. Welche Regionen in Betrieb sind, steht auf der Statusseite. Würfel
Wie behalte ich Daten über das Ende einer Sandbox hinaus?: Leg sie auf ein Volume, das die Sandbox überdauert, die es nutzt, oder mach einen Snapshot der ganzen Sandbox. Volumes (in der API „drives“)
Wie melde ich Missbrauch oder eine Schwachstelle im Dienst?: Missbrauch an abuse@glac.ai; eine Schwachstelle an security@glac.ai, wie es unsere Sicherheitsseite beschreibt.