איך אפשר לעזור?

שאלות נפוצות

איך מקבלים מפתח API?

בשלב האלפא המוקדם, בקשו חשבון בכתובת support@glac.ai; אחר כך פתחו פרויקט וצרו מפתח בדף מפתחות ה-API שלו. המפתח מוצג פעם אחת בלבד. התחלה מהירה

איך משלמים?

דמי המנוי של תוכנית בתשלום נגבים מהכרטיס שלכם בכל חודש, וכוללים כמות מכל מונה. מעבר לזה, השימוש משולם מיתרה שאתם טוענים, לפחות $20 בכל פעם, ידנית או בטעינה אוטומטית. בתוכנית חינם אין אף פעם חיוב. חיוב ותוכניות

איך מחויב ה-CPU?

לפי המילישניות שבהן הוא עובד, ב-$0.01 למיליון מילישניות CPU; המתנה לא נספרת. תוכנית בתשלום כוללת 60M‏ מילישניות CPU בחודש, ותוכנית חינם 1M‏ ביום. מחירים

מה קורה כשהיתרה שלי נגמרת?

המונה שנגמר נעצר, כמו שדף החיוב מפרט לכל אחד: מופעים נרדמים, או שבקשות נדחות, עד שמגיעים קרדיטים. בתוכנית חינם, מכסה יומית שנגמרה עוצרת עד 00:00 UTC רק את מה שהיא מגבילה. חיוב ותוכניות

למה קריאה נדחתה בגלל התוכנית שלי?

כל תוכנית מגבילה כמה יכולים להיות ערים בו-זמנית, כמה נשמרים רדומים וכמה נוצרים בדקה. הודעת הדחייה מציינת את המגבלה ואומרת איך להגדיל אותה. מגבלות

למה ארגז החול שלי רדום, ואיך מעירים אותו?

הוא נרדם אחרי 30 שניות שבהן שום דבר לא משתמש בו, אלא אם תבחרו זמן אחר. אין קריאה להעיר אותו: הפקודה, הקובץ או הבקשה הבאים מעירים אותו. מחשוב

איך משתמשים בדומיין משלי?

רשמו אותו לקובייה והפנו רשומת CNAME לשם שמופיע בתשובה; התעודה מונפקת ומחודשת בשבילכם. כתובות

איפה הקובייה שלי רצה?

באזורים שאתם בוחרים, na, eu ו-ap, בשלושתם אלא אם תגדירו אחרת; כל בקשה נענית באזור שבו היא נכנסת. רשימת האזורים הפתוחים מופיעה בדף הסטטוס. קובייה

איך שומרים נתונים גם אחרי שארגז החול נמחק?

שימו אותם על אמצעי אחסון, שנשאר גם אחרי ארגז החול שמשתמש בו, או צלמו תמונת מצב של ארגז החול כולו. אמצעי אחסון (ב-API נקראים drives)

איך מדווחים על שימוש לרעה, או על חולשה בשירות?

שימוש לרעה ל-abuse@glac.ai; חולשה ל-security@glac.ai, כמו שמפורט בדף האבטחה שלנו.