Como podemos ajudar?
Pesquise na documentação, veja se algo está fora do ar ou conte o que está errado.
- StatusAlgo está fora do ar? Cada parte do serviço, em cada região.Ainda não disponível
- Comunidade Em breveUm fórum onde a comunidade e a equipe respondem e onde você pode mostrar o que construiu. Até ele abrir, escreva para nós.
- Escreva para nóssupport@glac.ai a partir do e-mail da sua conta. Diga o que você fez e o que aconteceu, e informe o ID da requisição se a API tiver retornado um.
Perguntas frequentes
- Como consigo uma chave de API?
- Na fase alfa inicial, peça uma conta em support@glac.ai; depois abra um projeto e crie uma chave na página de chaves de API dele. A chave é mostrada uma única vez. Início rápido
- Como eu pago?
- A mensalidade do Pago é cobrada no seu cartão todo mês e inclui uma quantidade de cada medidor. Além dela, o uso é pago com um saldo que você recarrega, no mínimo $20, manualmente ou por recarga automática. O Gratuito nunca é cobrado. Cobrança e planos
- Como a CPU é cobrada?
- Por milissegundo de uso, a $0.01 por milhão de ms de CPU; esperar não consome nada. O Pago inclui 60 mi de ms de CPU por mês, e o Gratuito, 1 mi por dia. Preços
- O que acontece quando meu saldo acaba?
- O medidor esgotado deixa de funcionar, como a página de cobrança explica para cada um: as instâncias dormem, ou as requisições são recusadas, até que cheguem Créditos. No Gratuito, quando a cota de um dia se esgota, o que ela cobre fica parado até as 00:00 UTC. Cobrança e planos
- Por que uma chamada foi recusada pelo meu plano?
- Cada plano limita o que pode ficar acordado ao mesmo tempo, ser mantido adormecido e ser criado em um minuto. Uma recusa indica o limite e diz como conseguir mais. Limites
- Por que meu sandbox está dormindo e como eu o acordo?
- Ele dorme após 30 segundos sem uso, a menos que você escolha outro tempo. Não existe chamada para acordar: o próximo comando, arquivo ou requisição o acorda. Computação
- Como uso meu próprio domínio?
- Registre-o para um Cubo e aponte um CNAME para o nome que a resposta indicar; o certificado é emitido e renovado para você. Endereços
- Onde meu Cubo roda?
- Nas regiões que você escolher (na, eu e ap), as três se você não definir outras; cada requisição é respondida na região por onde entra. A página de status mostra quais regiões estão abertas. Cubo
- Como guardo dados além da vida de um sandbox?
- Coloque-os em um volume, que sobrevive ao sandbox que o usa, ou faça um snapshot do sandbox inteiro. Volumes (drives, na API)
- Como denuncio um abuso ou uma vulnerabilidade no serviço?
- Abusos para abuse@glac.ai; vulnerabilidades para security@glac.ai, como diz a nossa página de segurança.