무엇을 도와드릴까요?
문서를 검색하거나, 장애가 있는지 확인하거나, 무엇이 잘못됐는지 알려 주세요.
- 서비스 상태장애가 있나요? 서비스의 각 부분을 리전별로 확인하세요.아직 열리지 않음
- 커뮤니티 출시 예정사용자와 팀이 답하고, 만든 것을 보여 줄 수 있는 포럼입니다. 열리기 전까지는 문의해 주세요.
- 문의하기계정 이메일로 support@glac.ai에 보내 주세요. 무엇을 했고 어떤 일이 일어났는지 적고, API가 요청 ID를 줬다면 함께 알려 주세요.
자주 묻는 질문
- API 키는 어떻게 받나요?
- 초기 알파 기간에는 support@glac.ai로 계정을 요청하세요. 그런 다음 프로젝트를 열고 API 키 페이지에서 키를 만드세요. 키는 한 번만 표시됩니다. 빠른 시작
- 결제는 어떻게 하나요?
- 유료 요금제 기본료는 매달 카드로 청구되며, 과금 항목마다 일정량이 포함됩니다. 이를 넘는 사용량은 충전해 둔 잔액에서 지불하며, 충전은 최소 $20부터 직접 하거나 자동 충전으로 합니다. 무료 요금제는 요금이 청구되는 일이 없습니다. 청구와 요금제
- CPU는 어떻게 과금되나요?
- CPU가 실제로 일한 밀리초 단위로, 100만 CPU-밀리초당 $0.01에 과금합니다. 기다리는 시간에는 CPU를 쓰지 않습니다. 유료 요금제는 매달 6000만 CPU-밀리초, 무료 요금제는 매일 100만 CPU-밀리초를 포함합니다. 요금
- 잔액이 바닥나면 어떻게 되나요?
- 다 쓴 과금 항목이 멈춥니다. 청구 문서에 항목별로 나와 있듯이, 크레딧이 들어올 때까지 인스턴스가 잠들거나 요청이 거부됩니다. 무료 요금제에서는 하루 할당량을 다 쓰면 그 항목이 00:00 UTC까지 멈춥니다. 청구와 요금제
- 요금제 한도로 호출이 거부된 이유는 무엇인가요?
- 요금제마다 동시에 깨어 있을 수 있는 수, 잠든 채 보관할 수 있는 수, 1분에 만들 수 있는 수를 제한합니다. 거부 응답에는 해당 한도와 한도를 늘리는 방법이 나옵니다. 한도
- 샌드박스가 왜 잠들어 있나요? 어떻게 깨우나요?
- 다른 시간을 정하지 않으면 아무도 쓰지 않은 채 30초가 지나면 잠듭니다. 깨우는 호출은 따로 없습니다. 다음 명령, 파일 작업 또는 요청이 샌드박스를 깨웁니다. 컴퓨팅
- 자체 도메인은 어떻게 쓰나요?
- 도메인을 큐브에 등록하고, 응답에 나온 이름으로 CNAME을 지정하세요. 인증서는 대신 발급하고 갱신합니다. 주소
- 큐브는 어디서 실행되나요?
- na, eu, ap 중 선택한 리전에서 실행되며, 따로 정하지 않으면 세 곳 모두에서 실행됩니다. 각 요청에는 요청이 들어온 리전이 응답합니다. 어느 리전이 열려 있는지는 서비스 상태 페이지에서 확인하세요. 큐브
- 샌드박스가 사라진 뒤에도 데이터를 남기려면 어떻게 하나요?
- 볼륨에 두세요. 볼륨은 이를 쓰는 샌드박스가 사라져도 남습니다. 또는 샌드박스 전체의 스냅샷을 찍으세요. 볼륨(API에서는 drive)
- 악용이나 서비스 취약점은 어떻게 신고하나요?
- 악용은 abuse@glac.ai로, 취약점은 보안 페이지에 안내된 대로 security@glac.ai로 보내 주세요.