Jak możemy pomóc?

Przeszukaj dokumentację, sprawdź, czy coś nie działa, albo powiedz nam, co jest nie tak.

StatusCoś nie działa? Każda część usługi w każdym regionie.Jeszcze niedostępne
Społeczność WkrótceForum, na którym odpowiadają użytkownicy i nasz zespół i gdzie możesz pokazać, co udało Ci się zbudować. Do czasu jego otwarcia napisz do nas.
Napisz do nassupport@glac.ai z adresu e-mail Twojego konta. Opisz swoje kroki i to, co się stało, a jeśli API zwróciło identyfikator żądania, podaj go.

Częste pytania

Jak zdobyć klucz API?: We wczesnej wersji alfa poproś o konto pod adresem support@glac.ai; potem otwórz projekt i utwórz klucz na jego stronie kluczy API. Klucz jest pokazywany tylko raz. Szybki start
Jak zapłacić?: Opłatę za plan Płatny pobieramy co miesiąc z Twojej karty; w jej ramach dostajesz pulę każdego licznika. Zużycie ponad pulę jest opłacane z salda, które doładowujesz ręcznie lub automatycznie, co najmniej o $20. W planie Bezpłatnym nigdy nic nie płacisz. Rozliczenia i plany
Jak rozliczane jest CPU?: Za każdą milisekundę pracy, po $0.01 za milion ms CPU; oczekiwanie nie zużywa CPU. Plan Płatny obejmuje 60 mln ms CPU miesięcznie, a Bezpłatny 1 mln dziennie. Cennik
Co się dzieje, gdy saldo się wyczerpie?: Staje ten licznik, który się wyczerpał – strona o rozliczeniach opisuje, co to oznacza dla każdego z nich: instancje zasypiają albo żądania są odrzucane, dopóki nie wpłyną Kredyty. W planie Bezpłatnym wyczerpany dzienny przydział wstrzymuje do 00:00 UTC tylko to, czego dotyczy. Rozliczenia i plany
Dlaczego wywołanie zostało odrzucone z powodu mojego planu?: Każdy plan ogranicza, ile instancji może być jednocześnie aktywnych, ile może być przechowywanych w uśpieniu i ile można utworzyć w ciągu minuty. Odmowa wskazuje limit i mówi, jak uzyskać więcej. Limity
Dlaczego moja piaskownica śpi i jak ją wybudzić?: Zasypia po 30 sekundach, gdy nic z niej nie korzysta, chyba że ustawisz inny czas. Nie ma wywołania wybudzającego: wybudza ją następne polecenie, plik lub żądanie. Moc obliczeniowa
Jak użyć własnej domeny?: Zarejestruj ją dla Kostki i skieruj rekord CNAME na nazwę podaną w odpowiedzi; certyfikat wystawiamy i odnawiamy za Ciebie. Adresy
Gdzie działa moja Kostka?: W wybranych przez Ciebie regionach – na, eu i ap – domyślnie we wszystkich trzech; każde żądanie obsługuje region, do którego trafiło. Które regiony są otwarte, pokazuje strona statusu. Kostka
Jak zachować dane po usunięciu piaskownicy?: Zapisz je na woluminie, który przeżywa korzystającą z niego piaskownicę, albo zrób migawkę całej piaskownicy. Woluminy (w API: drives)
Jak zgłosić nadużycie albo lukę w usłudze?: Nadużycia na abuse@glac.ai; luki na security@glac.ai, jak opisuje nasza strona o bezpieczeństwie.