Waarmee kunnen we helpen?

Doorzoek de docs, kijk of er een storing is, of vertel ons wat er mis is.

StatusIs er een storing? Elk onderdeel van de dienst, in elke regio.Nog niet open
Community BinnenkortEen forum waar gebruikers en het team vragen beantwoorden en waar je kunt laten zien wat je gebouwd hebt. Tot het opengaat: schrijf ons.
Schrijf onssupport@glac.ai vanaf het e-mailadres van je account. Vertel wat je deed en wat er gebeurde, en geef de id van het verzoek als de API die gaf.

Veelgestelde vragen

Hoe krijg ik een API-sleutel?: Vraag tijdens de vroege alfa een account aan via support@glac.ai; open dan een project en maak een sleutel aan op de pagina API-sleutels van het project. De sleutel wordt één keer getoond. Snelstart
Hoe betaal ik?: Het abonnementsgeld van Betaald wordt elke maand van je kaart afgeschreven en omvat een hoeveelheid van elke meter. Daarboven betaal je het verbruik uit een saldo dat je met de hand of via automatisch opwaarderen aanvult, met minstens $20 per keer. Bij Gratis wordt nooit iets afgeschreven. Facturering en abonnementen
Hoe wordt CPU afgerekend?: Per milliseconde rekentijd, tegen $0.01 per miljoen CPU-ms; wachten verbruikt niets. Betaald bevat 60 mln. CPU-ms per maand, Gratis 1 mln. per dag. Prijzen
Wat gebeurt er als mijn saldo op is?: De opgebruikte meter stopt, zoals de pagina over facturering voor elke meter beschrijft: instanties gaan slapen of verzoeken worden geweigerd, tot er Credits binnenkomen. Met Gratis stopt een opgebruikt dagquotum dat onderdeel tot 00:00 UTC. Facturering en abonnementen
Waarom is een aanroep geweigerd vanwege mijn abonnement?: Elk abonnement beperkt wat er tegelijk wakker mag zijn, slapend bewaard mag worden en per minuut aangemaakt mag worden. Een weigering noemt de limiet en zegt hoe je meer krijgt. Limieten
Waarom slaapt mijn sandbox, en hoe wek ik hem?: Hij gaat slapen na 30 seconden zonder gebruik, tenzij je een andere tijd kiest. Er is geen aanroep om te wekken: het volgende commando, bestand of verzoek wekt hem. Rekenkracht
Hoe gebruik ik mijn eigen domein?: Registreer het voor een Kubus en laat een CNAME wijzen naar de naam uit het antwoord; het certificaat wordt voor je uitgegeven en vernieuwd. Adressen
Waar draait mijn Kubus?: In de regio’s die je kiest, na, eu en ap, alle drie tenzij je iets anders opgeeft; elk verzoek wordt beantwoord in de regio waar het binnenkomt. Welke regio’s open zijn, staat op de statuspagina. Kubus
Hoe bewaar ik data langer dan een sandbox bestaat?: Zet ze op een volume, dat langer meegaat dan de sandbox die het gebruikt, of maak een snapshot van de hele sandbox. Volumes (drives in de API)
Hoe meld ik misbruik of een zwakke plek in de dienst?: Misbruik naar abuse@glac.ai; een zwakke plek naar security@glac.ai, zoals onze beveiligingspagina zegt.